¿Qué es el modelo canvas?
¿Solamente aplican en negocios?
¿Porque es importante?
¿Lo debe de conocer todo el mundo?
¿Qué pasa si no es así?
¿Son mejores las empresas que desarrollan estos puntos?
¿Debe ser general o especifico?
¿Cómo se estructura?
¿Puede cambiar?
¿Es la herramienta más confiable de utilizar?
¿Pasa si alguno de los segmentos no es alcanzable?
Ejemplos
Modelo Canvas
¿Qué es modelo canvas?
Se trata de una herramienta que permite detectar sistemáticamente los elementos que generan valor al negocio. Consiste en dividir el proyecto en nueve módulos básicos que explican el proceso de cómo una empresa genera ingresos. Estos nueve bloques interactúan entre sí para obtener como resultado diferentes formas de hacer rentable la empresa. Como resultado de lo anterior, se clarifican los canales de distribución y las relaciones entre las partes, se determinan los beneficios e ingresos y especifican los recursos y actividades esenciales que determinan los costos más importantes. Finalmente, se pueden determinar las alianzas necesarias para operar.
¿Solamente aplican en negocios?
NO, puede ser aplicado a cualquier proyecto, pudiendo ser organizaciones gubernamentales, asociaciones civiles sin fines de lucro, eh incluso proyectos escolares.
¿Porque es importante?
Porque nos permite realizar un modelo estructurado de una manera rápida, y de esta manera analizar si nuestro negocio va a ser rentable.
¿Lo debe de conocer todo el mundo?
NO, el modelo canvas solo lo deben de conocer los directivos de la empresa.
Imaginemos una partida de ajedrez, el modelo canvas sería la estrategia para ganar la partida, el dar a conocer mi canvas, sería como decir en voz alta, como piensas ganarle a la competencia.
¿Qué pasa si no es así?
No afecta en nada la productividad de mi organización, al contrario, el dar a conocer mi modelo canvas, podría afectar a mi negocio, porque la competencia podría conocer mi estrategia
¿Son mejores las empresas que desarrollan estos puntos?
Si, los negocios que empiezan creando este modelo canvas, tienen una visión general de como cumplir su meta.
¿Debe ser general o especifico?
Lo más recomendable es realizarlo de una manera general, al fin de cuentas, lo que queremos lograr es un modelo que nos diga si el camino que queremos tomar es el indicado.
¿Cómo se estructura?
Los nueve módulos
La metodología Canvas parte de la idea de la existencia de una propuesta de valor, la cual debe ser comunicada a los potenciales clientes. Esto conllevará la necesaria disponibilidad de recursos y obligará a establecer relaciones con agentes externos e internos. Así, después, se desarrollan cada uno de los nueve módulos desarrollados por Osterwalder, que son los siguientes:
- Segmentos de clientes. El objetivo es de agrupar a los clientes con características homogéneas en segmentos definidos y describir sus necesidades, averiguar información geográfica y demográfica, gustos, etc. Después, uno se puede ocupar de ubicar a los clientes actuales en los diferentes segmentos para finalmente tener alguna estadística y crecimiento potencial de cada grupo.
- Propuestas de valor. El objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio más importante y el nivel de servicio. Estas primeras dos partes son el núcleo del modelo de negocio
- Canales. Se resuelve la manera en que se establece contacto con los clientes. Se consideran variables como la información, evaluación, compra, entrega y postventa. Para cada producto o servicio que identificado en el paso anterior hay que definir el canal de su distribución adecuado, añadiendo como información la ratio de éxito del canal y la eficiencia de su costo.
- Relación con el cliente. Aquí se identifican cuáles recursos de tiempo y monetarios se utiliza para mantenerse en contacto con los clientes. Por lo general, si un producto o servicio tiene un costo alto, entonces los clientes esperan tener una relación más cercana con nuestra empresa.
- Fuentes de ingresos. Este paso tiene como objetivo identificar que aportación monetaria hace cada grupo y saber de dónde vienen las entradas (ventas, comisiones, licencias, etc.). Así se podrá tener una visión global de cuáles grupos son más rentables y cuáles no.
- Recursos clave. Después de haber trabajado con los clientes, hay que centrarse en la empresa. Para ello, hay que utilizar los datos obtenidos anteriormente, seleccionar la propuesta de valor más importante y la relacionarse con el segmento de clientes, los canales de distribución, las relaciones con los clientes, y los flujos de ingreso. Así, saber cuáles son los recursos clave que intervienen para que la empresa tenga la capacidad de entregar su oferta o propuesta de valor.
- Actividades clave. En esta etapa es fundamental saber qué es lo más importante a realizar para que el modelo de negocios funcione. Utilizando la propuesta de valor más importante, los canales de distribución y las relaciones con los clientes, se definen las actividades necesarias para entregar la oferta.
- Asociaciones claves. Fundamental es realizar alianzas estratégicas entre empresas, Joint Ventures, gobierno, proveedores, etc. En este apartado se describe a los proveedores, socios, y asociados con quienes se trabaja para que la empresa funcione. ¿Qué tan importantes son? ¿se pueden reemplazar? ¿pueden convertir en competidores?
- Estructura de costos. Aquí se especifican los costos de la empresa empezando con el más alto (marketing, R&D, CRM, producción, etc.). Luego se relaciona cada costo con los bloques definidos anteriormente, evitando generar demasiada complejidad. Posiblemente, se intente seguir el rastro de cada costo en relación con cada segmento de cliente para analizar las ganancias.
¿Puede cambiar?
Si, el modelo canvas necesita estar retroalimentándose para mejorarlo.
¿Es la herramienta más confiable de utilizar?
No, nos sirve para darnos una idea de por dónde va ir nuestro negocio, así como los recursos que vamos a necesitar, pero recomendamos que sea el paso posterior para realizar el modelo de negocio.
¿Pasa si alguno de los segmentos no es alcanzable?
Necesitamos ser realistas en este modelo, no podemos dejar que la ilusión nos gane y ver cosas que no son, sino al contrario, creo que en este modelo debemos de ser un poco pesimistas, y si aun así vemos que si puede funcionar sería un poco mejor.
Prepárate para lo peor, pero espera lo mejor
Ejemplos
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