IT

Gestión de Infraestructura de TI

  • Configuración y mantenimiento de hardware (servidores, estaciones de trabajo, etc.)
  • Administración de redes (LAN, WAN, Wi-Fi)
  • Gestión de centros de datos
  • Implementación de soluciones de almacenamiento y backup

Soporte Técnico

  • Resolución de problemas y asistencia técnica a usuarios finales
  • Gestión de incidencias y solicitudes de soporte
  • Instalación y configuración de software
  • Mantenimiento de equipos y actualización de sistemas operativos

Desarrollo de Software

  • Diseño y desarrollo de aplicaciones y sistemas personalizados
  • Mantenimiento y actualización de software existente
  • Implementación de nuevas funcionalidades y mejoras
  • Pruebas de software y control de calidad

Seguridad de la Información

  • Implementación de políticas de seguridad y controles de acceso
  • Monitoreo y análisis de amenazas de seguridad
  • Gestión de firewalls, antivirus y otras herramientas de protección
  • Respuesta a incidentes de seguridad y recuperación ante desastres

Gestión de Bases de Datos

  • Diseño, implementación y mantenimiento de bases de datos
  • Optimización del rendimiento de bases de datos
  • Realización de copias de seguridad y recuperación de datos
  • Gestión de permisos y acceso a datos

Planificación y Gestión de Proyectos de TI

  • Coordinación de proyectos de implementación de tecnología
  • Gestión de recursos y presupuestos de TI
  • Establecimiento de cronogramas y seguimiento del progreso
  • Evaluación y selección de proveedores y soluciones tecnológicas

Administración de Sistemas y Aplicaciones

  • Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones empresariales
  • Monitoreo y administración del rendimiento de sistemas
  • Aplicación de parches y actualizaciones de software
  • Gestión de licencias de software

Innovación y Mejora Continua

  • Evaluación e implementación de nuevas tecnologías y soluciones
  • Investigación de tendencias tecnológicas y su aplicación en la empresa
  • Propuestas de mejoras para procesos y sistemas existentes
  • Capacitación y actualización del equipo en nuevas herramientas y tecnologías

Gestión de Proveedores y Contratos

  • Selección y gestión de proveedores de tecnología
  • Negociación de contratos y acuerdos de servicio (SLAs)
  • Evaluación del desempeño de proveedores
  • Gestión de adquisiciones de hardware y software

Cumplimiento Normativo y Documentación

  • Aseguramiento del cumplimiento de regulaciones y estándares de TI
  • Documentación de procesos, procedimientos y configuraciones de TI
  • Elaboración de informes sobre el estado de TI y cumplimiento normativo

Administración de Redes y Telecomunicaciones

  • Gestión de servicios de comunicación (email, VoIP, etc.)
  • Configuración y mantenimiento de equipos de red (routers, switches, etc.)
  • Monitoreo y resolución de problemas de red
  • Gestión de acceso remoto y VPNs