Misión , Visión y Valores

¿Qué es la misión, visión y valores?

¿Solamente aplican en negocios?

¿Porque son importantes?

¿Los debe de conocer todo el mundo?

¿Qué pasa si no es así?

¿Son mejores las empresas que desarrollan estos puntos?

¿Debe ser corto o largo?

¿Cómo se estructura?

¿Cómo le hago para que todos los miembros de mi equipo quieran cumplir con la misión?

¿Debe de ser clara o inspiradora?

¿Puede cambiar?

¿Pueden existir Sub-misiones?

¿La misión y visión puede tener un trasfondo?

¿Pasa si la misión no es alcanzable?

¿Solo los jefes pueden hacer una misión?

Ejemplos

¿Qué es la misión, visión y valores?

Misión.-Se refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución.  La misión depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese momento dado y la situación del mercado.

Es la razón de ser de la empresa o negocio

¿Solamente aplican en negocios? NO, Otro aspecto que se debe tomar en cuenta, es que la misión no necesita ser exclusiva de la empresa u organización porque sirve para guiar, pero no necesariamente para diferenciar. La misión debe ser el fin en cualquier aspecto de la vida, así como las empresas tienen una misión, las personas y cualquier persona debe de tener una misión.

Visión

La visión se refiere a una imagen que la organización plantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista, pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo.  La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la propia misión que ya se haya plateado.

Podemos concluir denominando a la Visión es como “el SUEÑO de la empresa, es una declaración de aspiración de la empresa a mediano o largo plazo, es la imagen a futuro de cómo deseamos que sea la empresa más adelante. Su propósito es ser el motor y la guía de la organización para poder alcanzar el estado deseado”

Valores

Los valores son los principios que rigen tu negocio y con los que deben alinearse tanto los socios, como el personal de tu negocio. Se consideran irrompibles y los deben cumplir todos los miembros de la organización en todos sus ámbitos. Los valores de un negocio que empieza, están ligados a los valores de un emprendedor.

¿Porque son importantes?

En primera instancia hablemos sobre la Misión y la Visión de tu negocio; ambos conceptos juegan un papel importante como aspectos psicológicos y organizativos en cualquier estrategia a largo plazo, sea esta empresarial, política, personal, etc. Una vez que se tiene un objetivo determinado (emprender un negocio), ambos conceptos permiten situarse en el presente (misión) y proyectarse hacia el futuro (visión) desde el plano racional, ya que permite vincular medios y fines, y también desde el emocional, permite inspirar e incentivar a actuar incluso en situaciones desfavorables. Ambos deben formularse conjuntamente, ya que es importante que sean coherentes entre sí, y que prevean las situaciones que pueden ocurrir dentro del plazo propuesto. No debe olvidarse que ambas son parte de una estrategia, y sirven al propósito de realizar un mismo objetivo.

¿Los debe de conocer todo el mundo? SI, todos los miembros que estén involucrados con ese proyecto deben de tener conocimiento de la misión, visión y valores, de este modo, todos trabajan en equipo y lograran una meta en conjunto de una manera más efectiva.

¿Qué pasa si no es así? Si alguno de los miembros de tu equipo desconoce , el fin para cual ellos están formando parte de un equipo, se pierde el sentido de pertenencia y esto lleva a un conflicto emocional ,imaginemos esto como un partido de futball,en el que cada integrante , tiene un rol, y al mismo tiempo el equipo tiene una misión, desde luego, a misión es ganar el partido, pero el portero , no puede ir a tratar de meter gol , su misión, es tapar la mayor cantidad de goles que pueda, de esta manera, el contribuye a ganar el partido, y de esta manera llena su sentido de pertenencia . 

¿Son mejores las empresas que desarrollan estos puntos?

Si, ya que todos sus miembros se encuentran involucrados y trabajan como engranes en un sistema sincronizado.

¿Debe ser corto o largo? No existe una regla que diga que una misión debe ser corta o larga, siempre es recomendable que sea corta, pero no es una regla.

¿Cómo se estructura? Necesitas realizarte las siguientes preguntas

a. ¿Quién quieres ser?

b. ¿Cómo vas a llegar?

c. ¿Dónde quieres ver tu negocio en un futuro?

d. La visión que has planteado ¿Muestra dónde quieres estar o lo que quieres alcanzar a largo plazo?

e) La visión que planteaste ¿Explica a dónde quieres llegar con tu negocio?

¿Cómo hago para que todos los miembros de mi equipo quieran cumplir con la misión?

La mejor forma es involucrándolos en la misión de la empresa, haciéndoles saber cuál es y cuál es su rol específico para lograr esa meta, de esta manera ellos verán ejemplificado su esfuerzo.

¿Debe de ser clara o inspiradora? Estos dos puntos van de la mano, porque para que pueda ser inspiradora, debe ser clara, lo más recomendable es que no se usen palabras complejas, para que todos los miembros puedan entenderlas.

¿Puede cambiar? Si, la misión de cada empresa puede cambiar cada cierto tiempo, existen compañías que ponen una misión y cuando la cumplen, se ponen una misión más grande.

¿Pueden existir Sub-misiones? Si, esto es muy común en las organizaciones, el departamento de compras tiene la meta de tener el material a tiempo, el de producción, realizar la menor cantidad de desperdicio.

¿La misión y visión puede tener un trasfondo? SI, existen muchas ocasiones en las que la misión general de una empresa es una, pero es disfrazada para incluir a los empleados y que den lo mejor de sí, un ejemplo es mc donals, la meta real es ser el mayor realstate del mundo, sin embargo lo que dicen, es lo siguiente

“Servir una comida de calidad, proporcionando siempre una experiencia extraordinaria”

¿Qué pasa si la misión no es alcanzable? Aquí entra un aspecto psicológico, en el cual los miembros del proyecto se desaniman y empiezan a disminuir su eficiencia, es por eso que algunas empresas se ponen metas a corto plazo y una vez logrado, la cambian

¿Solo los jefes pueden hacer una misión? NO, la misión puede plantearse de cualquier miembro del equipo, así sea el asistente, lo más importante es tener una visión general, un ejemplo es en una compañía de clavos, donde la misión y visión del jefe era, tener la mayor cantidad de ingresos en la industria de tonillos en la ciudad 

Ejemplos

Nestlé

Misión: Nuestra razón de ser es llevar al consumidor productos alimenticios de alta calidad y valor agregado a precios competitivos, donde sea, como sea y cuando sea. 

Disney

MISIÓN

Ser uno de los mayores productores y proveedores de información y entretenimiento de calidad para personas de todo el mundo, buscando a su vez la experiencia más creativa, rentable e innovadora de relacionada con el mundo del entretenimiento.

VISIÓN

Lo que este país realmente necesita, es un lugar donde las familias puedan ir con sus hijos a divertiste. Construir un parque de diversiones tan limpio como ningún otro en todos los tiempos, y en donde cada persona sea tratada como si fuera ciudadano de primera clase, es decir, como verdaderos invitados de honor.

En pocas palabras: ofrecer una experiencia perfecta “mágica” para sus clientes en todas sus operaciones -parques temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes, etc.- como objetivo primordial.

SONY

Misión de la Organización:
“La Misión de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el mejoramiento de la vida de las personas” (Palabras del Dr. Nobutoshi Kihara, Director de investigación y desarrollo de nuevos productos SONY).

Visión de la Organización:
“La Visión de SONY es expandir su posición de Líder mundial en los mercados de productos electrónicos para llegar a ser la Empresa con mayor y más eficiente tecnología en la industria, a través de la innovación y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organización”

Coca-Cola

Misión

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu.

Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

Visión

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.

Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de sí.

Portafolio de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.

Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.

Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

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